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PMP考试大纲

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模块 I 启动项目 - 13%
任务 1 在所获得信息和会晤发起人、客户和其他主题专家的基础上,评估新产品(服务)项目在假设和限制条件下的可行性。
任务 2 基于商务和已承诺的需求,定义高层级项目范围,以达到客户对项目的期望。
任务 3 使用头脑风暴、访谈和其他数据收集技术,进行关键干系人分析,确保和客户的期望保持一致,并获得客户对项目的支持。
任务 4 通过分析当前环境、历时数据和/或专家判断,识别和记录高层级风险、假设和限制,识别项目局限性,并就如何实施提出建议。
任务 5 通过进一步收集和分析干系人要求,制定项目章程,将项目范围、里程碑和交付成果文档化。
任务 6 获得发起人和客户(如需)对项目章程的批准,将授予项目经理的权力正式化,并获得对项目的承诺和认可。
知识和技能 成本效益分析
商务案例开发
项目选择标准(例如:成本、灵活性、影响)
干系人识别技术
风险识别技术
项目章程组成要素
模块 II 规划项目 - 24%
任务 1 在项目章程、以前项目经验教训基础上,并运用需求收集技术(如规划会议、脑力激荡、焦点小组),和干系人一起评估详细的项目要求、限制和假设,以构建项目交付成果。
任务 2 和团队一起分解范围,创建WBS,以管理项目范围。
任务 3 使用估算技术,在项目范围的基础上制定预算计划,以管理项目成本。
任务 4 在项目时间、范围和资源计划的基础上,制定项目进度,对项目的及时完成进行管理。
任务 5 通过定义项目团队成员的角色和责任,制定人力资源计划,创建有效的项目组织结构,对如何利用和管理资源提供指导。
任务 6 在项目组织结构和外部干系人要求的基础上制定沟通计划,以管理项目信息流。
任务 7 在项目范围和进度基础上,制定采购计划,确保获得项目所需资源。
任务 8 在项目范围和需求基础上制定质量计划,预防失效发生并减少质量成本。
任务 9 通过定义如何处理变更从而制定变更管理计划,以追踪和管理变更。
任务 10 通过识别、分析和排序项目风险制定风险计划,确定风险应对策略,以管理贯穿项目生命周期内的不确定性。
任务 11 将项目计划向关键干系人进行报告(如需),以获得对项目实施的批准。
模块 III 执行项目 - 30%
任务 1 按照采购计划,获得并管理项目资源包括外购的交付成果,以确保成功的项目执行。
任务 2 按照项目计划执行任务,在预算和进度内交付项目成果。
任务 3 使用合适的工具和技术实施质量管理计划,确保工作是按照要求的质量标准执行的。
任务 4 根据变更管理计划,实施批准的变更。以达到项目要求。
任务 5 按照风险管理计划,实施批准的措施(如权变措施),将风险对项目的影响减至最低。
任务 6 通过领导、指导、培训和激励团队,使团队绩效最大化。
知识和技能 项目监控工具和技术
工作说明书组成要素
项目进度内的WBS交互关系
项目预算工具和技术
质量标准工具
持续改进过程
模块 IV 监控项目 - 25%
任务 1 使用适当的工具和技术测量项目绩效,以识别和量化所有偏差,执行经批准的纠正措施,与相关干系人保持沟通。
任务 2 通过更新项目计划管理项目范围、进度和成本变更,和团队沟通已批准的变更,以确保达到修订的项目目标。
任务 3 使用适当的工具和技术(如:测试、检查、控制图),确保项目交付成果符合质量管理计划中的质量标准要求,以满足客户要求。
任务 4 识别所有新的风险,评估旧风险,并确定和实施合适的应对策略,更新风险登记
册和风险应对计划,以管理风险对项目的影响。
任务 5 使用适当的工具和技术,评估问题登记册中的纠正措施并确定尚未解决问题的下步措施,将其对项目进度、成本和资源的影响降至最低。
任务 6 通过干系人的反馈,进行项目状况的沟通,以确保项目和商业需求保持一致。
知识和技能 绩效测量和跟踪技术(例如:EV,CPM,PERT)
项目控制限(例如:阈值、容忍度)
项目绩效指标(例如:努力、成本、里程碑)
成本分析技术
偏差和趋势分析技术
项目计划管理技术
变更管理技术
整体变更控制流程
模块 V 结束项目 - 8%
任务 1 与发起人和/或客户一起验收项目交付成果,以确认项目范围和交付成果符合要求。
任务 2 将成果所有权移交给项目计划中指定的干系人,以便结束项目。
任务 3 采取通行做法获得财务、法律和行政收尾,以确保项目正式结束而没有任何尾欠责任。
任务 4 发布项目最终报告,包括项目收尾相关信息、项目偏差以及其他事项,将项目最终状况告知所有干系人。
任务 5 通过全面评审项目,整理经验教训,以建立和/或更新组织知识库。
任务 6 遵照规则要求,将项目文件和材料归档以保存组织知识,确保能为后续项目和内/
审查提供数据。
任务 7 在项目末,通过获得客户反馈来测量其满意度,以协助项目评价和加强客户关系。
知识和技能 合同收尾要求
项目基本会计准则
收尾程序
反馈技术
项目评审技术
档案管理技术和规则
符合法规(规则/组织)
过渡计划技术
所有模块 通用知识和技能
知识和技能 积极倾听
头脑风暴技术
冲突解决技术
文化敏感性和多元划
数据收集技术
决策技术
推进
信息管理工具、技术和方法
领导力工具和技术
谈判
口头和书面沟通技术、渠道和应用
职业道德和行为规范
演讲工具和技术
优先级排序和时间管理
解决问题工具和技术
项目管理软件
关系管理
干系人影响分析
对目标听众的定向沟通(例如:团队、干系人、客户)
激励团队方法
 
楼政译自PMP Examination Content OutlinePMI  Sept 2010
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