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项目管理者的十八般武艺 第三招:权责平衡

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第三招:权责平衡

项目管理培训师、咨询顾问 楼政
 
功力强度:«««««
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难度系数:«««««      
 
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许多项目管理者都在抱怨自己处在项目矩阵型组织结构中,身负的责任远远大于所赋的权力,更令人沮丧的是:一些项目管理者甚至没有对项目成员进行绩效考核的权力,更不要提给项目成员升职加薪,因此管理起项目团队来非常吃力。殊不知,乐队指挥也没有给乐队成员升职加薪的权力,为什么他们能够有效地指挥一个多达一百余人的庞大乐队呢?
我们先来了解一下乐队指挥都有哪几把“刷子”。
首先,乐队指挥靠谱。乐队指挥运用授予他的正式权力,通过乐谱来领导整个乐队。乐谱既是整个乐队的核心和灵魂,也是乐队指挥和成员们沟通的出发点和落脚点。
其次,乐队指挥读谱、听谱能力很强。他能从乐谱密密麻麻的音符中,用耳朵听出十几种乐器组合的音响效果来。他也能从上百人的演奏中,迅速识别出谁的演奏出了差错。作为一个专家,乐队指挥拥有广博的专业知识,他不但通晓音乐史、乐器法,而且了解作曲家的艺术风格和特点,领悟作品的创作背景,同时嵌入自己对乐曲的独特理解,使得自己和作曲家融为一体。
再次,乐队指挥具备良好的协调能力。他能找出各个声部旋律线条的进行方向,分析各个段落的和声气氛和配器色彩,确定乐曲中速度力度的演奏分寸。以通贯全局的眼光掌握全曲的结构,设计音乐的基本情绪,哪里应该紧张,哪里需要松弛,哪里层层铺垫,达到高潮。
第四,乐队指挥具备高超的整合能力。乐队指挥对各种乐器的性能有比较深入的研究,他要尽可能地发挥乐队和演员的表演水平,以取得理想的音响效果。
第五,乐队指挥具有预见能力。即有“先见之明”。他能事先考虑到哪些旋律可能被其他声部盖没,哪些段落在演奏演唱时会出现困难,哪些乐句在表现理解上可能发生差错等等,这样可以在排练时作为训练重点。
第六,乐队指挥具有较佳的沟通能力。他要把自己对乐曲的内心感受传达给每一个演奏者,不仅用语言,更是通过手臂、手指、眼睛、脸部表情和一切可以表现的指挥技术,与每个演奏员保持一种感情的交流。
第七,乐队指挥具备激励乐队成员的能力。指挥的动作既要诠释作品的情感内容,又要起着引导演奏者的作用,他不但指导乐队准确地演奏,还要激起他们音乐表现的激情,使他们始终处于一种渴望演奏的兴奋状态。同时通过奖励权力,创建良好的团队氛围,鼓舞整个乐队的士气。
第八,乐队指挥拥有控制乐队的能力。要使每个演奏者都恰如其分地完成自己的职责,不仅要明确地告诉演奏员现在该做什么,还要预示他们将要做什么,使每个乐句的快慢和轻响、进入和消失都能在有准备的情况下有条不紊地进行。
第九,乐队指挥是激情和理智的统一体。他既满怀激情,又能够凭借非凡的音乐才能,准确的指示各个声部的来龙去脉,从而实现乐曲的整体表现。
总之,乐队指挥有着良好的统筹能力。这正是项目管理者需要具备的。项目管理者要像乐队指挥一样,致力于打造自身的统筹能力,包括较强的计划能力,娴熟的专业管理能力,对项目整体的统筹和协调能力,对风险的前瞻和预见能力,对范围、成本、进度、质量、风险和资源等制约因素进行合理权衡能力,与不同干系人进行有效沟通的能力,有效领导和激励团队成员的能力,制定合理决策的能力等等。
在解决权责不对等难题上,项目管理者可以考虑从以下几个方面着手。第一,必须有谱、靠谱、懂谱、不离谱,这个谱就是项目章程、项目管理计划和各项子计划。无章程不启动项目,无计划不执行项目。第二,要综合运用正式权力、专家权力、参考权力、奖惩权力和信息权力,形成合力。主食不足副食补。第三,项目启动时,就定义好超出项目经理职权范围的申请途径,防止临时抱佛脚。第四,运用好职责分配矩阵将责任落实到人头上,形成责任均布,项目成败,人人有责。第五,规划时就定义例外范围和除外责任,防止范围随意扩大、责任无限扩散。第六,提高风险预警意识,随时和重要干系人保持沟通,提前预防,不要在最后一刻才报告坏消息。
总之,一个内心充满激情,出手彰显理智的项目管理者,无论站到什么样的舞台上,都应像指挥家一样充满自信地奏响项目管理交响曲。
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